조직문화 대수술하는 ‘삼성그룹’…왜

수평적 조직문화가 혁신 위한 초석 될 수 있다 작용 관측

[KJtimes=김봄내 기자]삼성그룹이 핵심 계열사인 삼성전자의 조직문화를 대대적으로 바꾼다. 그동안 진행되어온 사업재편이 어느 정도 마무리되면서 이제는 내부의 조직문화를 바꾸기 위한 행보를 가속화하는 셈이다.


삼성이 조직문화 대수술에 나서는 것은 장기적으로 수평적 조직문화가 창의적 사고 등 혁신을 위한 초석이 될 수 있다는 점이 크게 작용한 것으로 관측되고 있다.


24일 재계에 따르면 삼성전자는 이날 스타트업 삼성, 컬쳐(Culture) 혁신 선포식행사를 개최한다. 선포식의 의미에서 보듯 삼성전자가 새롭게 출발하기 위해서는 조직문화의 혁신이 반드시 선행되어야 한다는 것으로 풀이된다.


그동안 추격자에서 선도자로 성장하면서 이뤄냈던 혁신활동이 글로벌 불확실성과 맞닿으며 어느 정도 정체를 보이고 있는 상황에서 지속적인 글로벌 선도기업을 유지하기 위한 내부 시스템의 체질개선 성격이 담겨 있다고 삼성 내부는 전했다.


사실 글로벌 시장에서 선도자적 위치에 있는 삼성전자이지만 기존의 상명하복식 수직적 조직문화를 그대로 유지하면서 체질개선은 더뎌왔다. ‘혁신하고 또 혁신해야 한다는 이건희 삼성전자 회장의 거듭된 질타가 있었지만 조직문화만큼 혁신과는 동떨어져 있었던 것이다. 수직적 조직문화는 개개인과 조직 전체의 창의적 사고를 저해하는 대표적인 요인으로 꼽혀왔다.


삼성전자의 이번 선포식은 이 같은 문제점을 대대적으로 손질한다는 의미가 강하다. 수직적 문화를 수평적 문화로 바꾸며 글로벌 선도자로서의 혁신활동을 더 가속화하려는 초석 다지기인 셈이다.


삼성 내부의 한 관계자는 자유롭게 상상하고 연구하는 임직원의 자발적 업무 몰입 등의 조직문화를 만들기 위한 출발점이라고 이번 선포식의 배경을 설명했다.


이 같은 연장선에서 임직원의 다양성과 창의성을 살릴 수 있는 수평적 조직문화 확산을 위해 기존 사원, 대리, 과장, 차장, 부장 등으로 이어지는 직급체계를 단순화하고 각종 회의와 불필요한 야근, 과도한 의전 등이 대대적으로 이루어질 것으로 전해졌다.


최근 삼성의 일사분란한 조직문화를 상징하던 대졸 신입사원 하계수련대회를 폐지키로 한 것이나 사외이사가 이사회 의장이 될 수 있도록 정관을 변경한 것도 이런 맥락에서 이해되는 대목이다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면