대기업에 대한 비호감도 ‘쑥’…이유 들어보니

‘준법·윤리 경영 미흡’ ‘후진적 기업문화’ ‘일자리 창출 부족 등 지목

[KJtimes=김봄내 기자]지난해 대기업에 대한 국민들의 비호감이 커진 것으로 조사돼 그 이유에 관심이 모아지고 있다.


게다가 기업에 대한 국민 호감도가 대체로 낮아진 것으로 나타나 대책마련이 시급하다는 지적이 나오고 있다. 재계 일각에서는 올해 체감경기 지표가 본격적으로 하락하게 된다면 호감지수도 크게 떨어질 수 있다는 우려의 목소리도 들리고 있다.


17일 대한상공회의소(이하 대한상의)는 전국의 성인 1000명을 대상으로 ‘2018년 기업호감지수(CFI)’를 조사발표했다. 그러면서 우리 경제의 구조적 하락 속에 기업의 일자리 창출과 투자가 국민 기대에 다소 못 미쳤고 일부 경제적 이슈에 대한 기업과 이해관계자 간 갈등이 부각되면서 호감도가 소폭 하락했다고 밝혔다.


대한상의 조사결과에 따르면 지난해 기업호감지수는 53.9점으로 전년의 55.8점보다 1.9점 떨어졌다. 이 지수는 50점을 넘으면 기업에 대한 긍정평가가 많은 것이고 50점 이하면 그 반대를 의미하는데 201647.6점에서 201755.8점으로 비교적 큰 폭으로 올랐으나 지난해 다시 꺾인 모습이다.


특히 대기업은 3.2점이나 떨어진 49.0점으로 기준치 아래로 다시 내려갔다. 반면 중소기업(58.4)1년 전보다는 1.0점 떨어졌으나 호감도가 더 높았다. 하지만 기업 규모별로는 대기업과 중소기업이 모두 하락한 것으로 조사됐다.


부문별 호감지수의 경우 경제적 기여62.8점으로 가장 높았으나 전년보다는 2.5점 하락했다. 이중에서도 눈길을 끄는 것은 사회적 공헌규범·윤리 준수는 각각 46.9점과 44.2점으로 여전히 기준치를 밑돌았다는 점이다.


국민들은 기업가 정신을 고취하기 위해 가장 필요한 것으로 실패 후 재기할 수 있는 사회안전망 강화(30.2%) 기술 역량 강화 지원(21.5%) 규제 완화를 통한 신사업기회 확대(18.6%) 등을 꼽았다.


기업을 긍정 평가한 국민은 국가 경제발전 기여(42.4%) 일자리 창출(36.9%) 국가 브랜드 향상(12.5%) 기업문화 개선 노력(3.4%) 사회공헌활동(2.7%) 등을 이유로 들었다.


반대로 부정 평가한 국민이 꼽은 이유로는 준법·윤리 경영 미흡(44.4%) 후진적 기업문화(20.5%) 일자리 창출 부족(19.0%) 사회공헌활동 미흡(7.8%) 등을 지목했다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면