KT, 개인정보 유출...고객 확인서비스 시작

2014.03.11 09:52:02

[KJtimes=이기범 기자] KT가 고객정보 유출과 관련 11일 0시부터 고객이 본인의 정보유출 여부를 확인할수 있는 서비스를 시작했다.


KT는 이 날 KT홈페이지(www.kt.com), 올레닷컴(www.olleh.com), 고객센터(휴대전화114, 유선100) 등에서 개인정보 유출 여부를  확인할 수 있다고 밝혔다.


또 오는 13일부터는 개인정보 유출 고객들에게 이메일과 우편을 이용해 이번 유출사건에 대한 '사건 개요' 및 '유출정보 확인 절차'를 안내할 방침이다.


다만 KT는 2차 사기 예방차원에서 문자메시지나 전화안내는 하지 않는 것으로 방송통신위원회와 협의했다.


KT는 개인정보 유출 확인에 대한 고객편의를 위해 도심 내 주요지점의 운영시간을 오후 8시까지 연장하고 고객센터 야간 상담 인력을 3배로 늘려 원할한 상담이 이뤄질 수 있도록 할 계획이다.


한편 방통위는 이번 사건에 대해, 총 1170만 8875건의 개인정보가 유출됐으며 중복을 제외한 실제 피해자의 수는 981만 8074명이라고 밝혔다.


방통위는 또 이름, 주소, 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 신용카드번호, 카드유효기간, 은행계좌번호, 고객관리번호, 유심카드번호, 서비스가입정보, 요금제 관련 정보를 KT가 보관하고 있었으며, 신용카드 비밀번호와 CVC번호는 보관하지 않았다고 전했다.



이기범 기자 sonyunbu@naver.com
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