[KJtimes=김봄내 기자]LG유플러스를 통해 아이폰을 구입한 소비자들이 서비스 이용에 불편을 호소하고 있다. 모바일 전문 커뮤니티 등에는 LG유플러스로 아이폰6를 개통한 소비자들이 불편을 호소하는 글이 올라오고 있다.

13일 업계에 따르면 LG유플러스는 지난달 31일 아이폰6·6플러스를 출시했으나 출시 2주째인 현재까지 아이폰으로 접속할 수 있는 고객센터 모바일 애플리케이션(앱)이 없다. 아이폰 사용자는 스마트폰에서 앱으로 편리하게 자신의 음성·데이터 사용량, 실시간 요금 확인 등이 불가능한 것이다.

또한 스마트폰 사용자들이 즐겨 찾는 서비스인 내비게이션 앱도 아직 개발을 검토중인 단계다.

LG유플러스는 고객센터 앱은 이미 개발이 완료됐으나 애플의 앱스토어 검수정책으로 제공이 늦어지고 있다고 해명했다. 회사측은 고객상담 창구 등을 통해 불만을 제기하는 가입자들에게 연말께 고객센터 앱을 제공하겠다고 고지하고 있다.

LG유플러스는 아이폰6 출시 첫날인 지난달 31일에도 회사측의 시행착오로 개통이 지연돼 소비자들이 불편을 겪기도 했다.