하이투자증권, ODS 현장 워크샵 개최


[KJtimes=김한규 기자] 하이투자증권은 극심한 업황 부진 속에 어려움을 겪고 있는 리테일 영업현장을 지원하고자 영업점 직원들을 대상으로 ODS(Outdoor Sales) 현장 워크샵을 개최한다고 2일 밝혔다.

이번 워크샵은 해당 점포 직원이 ODS 영업사례를 발표하고, 집단토론 후 신현철 마케팅팀장이 강사로 나서 '성공적인 ODS를 위한 고객발굴, 접근 Process'를 강연하는 순으로 진행한다. 

최근 고객의 지점방문 감소 추세를 타개하고 적극적인 고객 발굴 분위기를 조성해 지점영업에 새로운 활기를 불어넣겠다는 것이다.

앞서 4월 한달 간 압구정지점과 서면지점 등 총 11개지점 직원들을 대상으로 워크샵을 우선 실시한 결과 호평을 받아 5월에도 대상 점포를 늘려 지속 시행해 나간다는 계획이다.

하이투자증권 관계자는 "전자문서시스템 오픈 및 태블릿 PC 제공에 따른 외부영업활동을 지원하고 ODS프로세스 전파로 신규고객 확보에 도움을 드리고자 이번 워크샵을 실시하는 것"이라며 취지를 밝혔다.  









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면