전기/전자/ IT/게임

알뜰폰 시장 양극화 심화... 중소업체 ‘울쌍’

이통 3사 알뜰폰 시장 진출 여부에 촉각 곤두세우는 중소업체들

[KJtimes=김한규 기자] 최근 알뜰폰 시장의 양극화가 심해지고 있다는 목소리가 제기되고 있다.

 

알뜰폰 시장은 이동통신사 영업정지의 여파로 반사이익을 보면서 괄목할만한 성장을 나타내고 있지만 이익의 대부분이 일부 대기업 계열사에 몰려있다는 이유에서다.

 

여기에 이동통신 3사가 지속적으로 알뜰폰 시장 진출에 문을 두드리고 있어 중소 알뜰폰 업체의 시름은 더욱 깊어지고 있다.

 

23일 이동통신 업계에 따르면 가입자 300만명을 넘어서며 지속적인 성장세를 이어가고 있는 알뜰폰 시장에서 대부분의 이익은 일부 대기업 계열사 사업자들에게 집중되고 있는 것으로 알려졌다.


이는 현재까지 알뜰폰 가입자 증가폭과 누적가입자 수 등 대부분의 지표에서 대기업 계열의 알뜰폰 업체가 중소업체보다 압도적인 우위를 나타내고 있다는데 기인한다. 

 

실제로 지난달 말 기준, CJ헬로비전과 SK텔링크 등 대기업 계열사 알뜰폰 업체들은 10~11만명 수준의 증가폭을 기록했지만 에넥스텔레콤·에버그린모바일 등 중소업체의 가입자 증가 수는 최대 5만명 수준에 그쳤다.

 

에넥스텔레콤·에버그린모바일 등은 그나마 나은 수준이다. 이들 업체보다 더 영세한 알뜰폰 업체들은 2만명도 모집하지 못한 곳이 대부분이다.

 

이 뿐만이 아니다, CJ헬로비전과 SK텔링크는 누적 가입자 수에서도 중소업체들과 비교해 최소 2배이상 많은 것으로 나타났다. 더 많은 가입자를 모집해야 하는 이통 업계 특성상 이 같은 차이는 대부분의 이익이 대형 알뜰폰 업계로 몰리고 있다는 반증이라는 목소리가 업계의 중론이다.

 

알뜰폰 업계관계자는 “고객서비스 개선과 품질 향상 등 다각적으로 노력하고 있지만 대기업 자본력을 가진 알뜰폰 업체와 경쟁이 쉽지만은 않은 것이 사실”이라고 말했다.

 

이런 상황에서 단순히 통신망만 제공하는 이통 3사가 알뜰폰 시장 진출을 고려하고 있다는 소식은 중소업체들의 긴장감을 더욱 높이고 있다.

 

참여연대와 통신소비자협동조합 등 시민단체들은 지난 20일 을지로에 위치한 SK텔레콤 사옥 앞에서 기자회견을 열고 “이동통신 3사가 중저가 요금 대안시장인 '알뜰폰' 시장을 장악하려 하고 있다”면서 사업철수를 요구했다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면