NTTドコモは6日、関東甲信越の10都県で契約した携帯電話172万件がつながりにくくなる障害が発生したと発表した。電話の発信やメール送信が1回ではできないケースが報告されている。契約者のデータを格納している設備に問題が起こっており、同社が原因究明と復旧を急いでいる。共同通信が同日、報じた。
ドコモによると、障害は午前8時半ごろに発生。午前10時までに、409件の苦情や問い合わせが寄せられた。
不具合が出ているのは茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野の10都県のドコモショップなどで契約した携帯の一部。
対象の端末を持っている場合、東北や関西など別の地域に移動しても障害が続くとしている。
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일본 NTT도코모는 6일, 간토지방 10개 지역에서 휴대전화 172만건이 불통이 되는 장애가 발생했다고 발표했다. 전화 발신과 문자 및 메일 등이 한 번에 이루어지지 않는 문제가 보고되고 있다. 계약자의 데이터를 보관하고 있는 설비에 문제가 생긴 것으로 보고, 도코모측은 복구를 서두르고 있다.
도코모에 의하면, 장애는 오전 8시반 경에 발생. 오전 10시까지 409건의 항의 및 문의가 접수되었다.
장애가 발생된 지역은 이바라키, 토치기, 군마, 사이타마, 치바, 도쿄, 카나가와, 니이가타, 야마나시, 나가노 등 10개 현.
장애 대상 단말기를 가지고 있는 경우, 오사카 등 다른 지역으로 이동해도 장애상태가 지속된다고 한다.
kjtimes日本語ニュースチーム/news@kjtimes.com