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일본 라쿠텐, 글로벌 시장 진출 위해 야놀자와 ‘손잡았다’

올해 5곳 오픈…호텔 체인 브랜드 ‘헤이’ 론칭

[KJtimes=권찬숙 기자]숙박 O2O(온라인과 오프라인 연계) 기업 야놀자가 일본 라쿠텐과 손 잡고 글로벌 시장에 진출한다.


야놀자는 7일 서울 강남구 본사에서 개최한 기자 간담회에서 일본 최대 온라인여행기업 라쿠텐과 독점 제휴를 하고 '글로벌 R.E.S.T. 플랫폼'으로의 도약하겠다고 발표했다.


R.E.S.T. 플랫폼은 Refresh(재충전), Entertain(오락), Stay(숙박), Travel(여행)의 약자로 숙박을 기반으로 하면서 인근 지역 정보와 여가 문화를 아우르는 것이라고 야놀자는 설명했다.


온라인 부문 글로벌 전략으로 라쿠텐 라이플 스테이와 제휴를 맺고 가성비 높은 일본 여행 경험을 한국 여행객에게, 일본 여행객에게도 한국 여행 정보를 제공한다.


야놀자에 등록된 숙박업주들도 라쿠텐 플랫폼을 통해 유입되는 일본 여행객들을 더 쉽게 유치할 수 있게 된다. 아울러 라쿠텐은 오는 6월 일본 최초로 시작하는 합법 공유숙박 상품을 야놀자에 독점 제공한다. 라쿠텐은 총 거래액 100조원, 회원수 9500만명의 일본 최대 온라인 여행 기업이다.


김종윤 야놀자 부대표는 "일본은 아웃바운드(내국인의 해외여행) 기준 1, 인바운드(외국인의 국내여행) 기준 2위로 한국과 가장 연관성 있고 중요한 시장이다""이번 협약은 숙박을 넘어서 숙박업소 주변에서 관광객이 무엇을 즐길 수 있는지에 관한 '콘텐츠'를 중점 협약 사업으로 포함하고 있다"고 설명했다.


이 밖에도 야놀자는 새로운 호텔 체인 브랜드 '헤이'(heyy)를 론칭한다. 헤이는 기존 브랜드와 달리 지역별 핵심 여행객을 대상으로 하며 지역별 특성과 여행자의 개성을 살려 다양한 취향과 특성에 따라 유연하게 대응하는 브랜드라는 것이 야놀자의 설명이다.


헤이는 2030대를 위한 '조이', 가족단위 여행객을 위한 '코지', 출장객을 위한 '스마트', 아웃도어 취미 활동을 즐기는 사람을 위한 '마니아'등 네 개의 콘셉트로 운영된다. 야놀자는 올해 헤이 호텔 다섯 곳을 만들 예정이다.


김 부대표는 "헤이호텔은 국내 관광상품을 소개하고 저렴하게 제공하는 것이 목표다""지방자치단체와도 협업하겠다"고 말했다.


야놀자는 일본에 이어 아시아 등 다른 국가로도 진출한다는 계획이다.


이수진 야놀자 대표는 "앞으로도 다양한 해외 사업자들과의 협업을 통해 숙박을 넘어선 다양한 여행사업을 글로벌로 확장해 나갈 예정이다""그동안 해외 여행때 고객들이 겪었던 불편함을 해소하고 다양한 해외 방문객을 국내 숙박 사업자에게 연결해주는 가교 구실을 강화하겠다"고 말했다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면