[KJtimes=심상목 기자]국내 주요 카드사들이 제공해 왔던 혜택이 절반가량 줄어들 전망이다. 이에 신용카드 이용 고객들의 불만은 불가피한 상황이다.
13일 여신금융업계에 따르면 신한카드와 KB국민카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, 하나SK카드 등 카드사들은 지난해 9월부터 이달까지 포인트, 마일리지, 캐시백, 할인 혜택을 50% 이상 축소한 것으로 확인됐다.
카드사들은 가맹점 수수료율 인하와 수수료율 차별 금지법안 통과로 수익 감소가 예상된다는 이유에서 이 같은 결정은 내렸다.
가장 눈에 띄는 점은 부가 서비스를 받기 위한 전월 이용액도 이 기간에 평균 20~40%나 늘렸다.
기존에는 전월에 20만원 정도만 써도 극장 할인 등의 서비스를 받는 데 지장 없었으나 각종 제한 조건이 신설되면서 이제는 30만~50만원 정도는 써야 기존 혜택을 유지할 수 있게 됐다.
카드업계는 이 조치로 올해 2000억~3000억원 가량 사업비를 줄일 수 있을 것으로 보고 있다. 이는 올해 가맹점 수수료율 인하 등에 따른 손실을 메우는 데 쓰일 것으로 예상된다.
국내 대형 카드사 한 임원은 “지난해 가맹점 수수료를 대폭 낮추기로 발표한 뒤 부가 서비스를 절반 이상 줄이기로 해 올해부터 본격 적용하고 있다”면서 “과거 출혈 경쟁으로 과도했던 부가 서비스를 정상화하는 과정으로 봐달라”고 밝혔다.
이달 들어서도 카드사들의 부가서비스 축소를 예고하는 공지가 줄을 잇고 있어 소비자 피해는 더욱 커질 전망이다.
업계 1위 신한카드가 부가서비스 축소에 앞장서고 있다. 신한카드는 특히 지난 10월 2일부터 항공 마일리지, 주유 적립, 마이신한포인트, 영화 할인, 요식 할인 서비스를 대폭 축소한다고 예고했다.
항공마일리지는 지난 10월부터 기프트카드 구매액이 적립되지 않고 상품별로 달랐던 주유적립 이용금액 한도는 월 30만원으로 일제히 상향 조정된다.
주유적립 이용액이나 할부 이용액, 기프트카드 구매액, 선불카드 충전액은 마이신한포인트를 쌓아주지 않기로 했다.
영화 할인액은 매당 2000원에서 1500원으로 줄어들고 불고기 브라더스 할인서비스는 전월 이용액 30만원 이상인 경우에만 제공된다.
신한카드 관계자는 “서비스 제공 기준 일원화와 중복 서비스 제공 중단 등을 위해 이런 조처를 했다”고 해명했다.
외환은행이 하나금융지주에 피인수되면서 수익성 개선에 나선 외환카드도 마일리지와 포인트 적립 기준을 강화할 예정이다.
외환카드는 지난 9월부터 무이자 할부 시 마일리지를 제공하지 않고 있다. 아울러 ‘대한항공 NEW 스카이패스 카드’는 국외 사용금액 건당 100만원 한도로 1500원 사용 시 3마일을 적립해준다.
‘YES OK Saver 카드’는 OK캐시백 포인트 적립 기준에서 전국 주유소, 3대 마트, 통신요금 사용액은 제외한다. 놀이공원, 외식, 영화 할인 이용 기준도 전월 이용액 30만원 이상으로 상향해 일원화한다.
카드사의 이러한 혜택 축소와 관련해 한 카드업계 관계자는 “가맹점 수수료 수익이 줄면 회원 부가서비스도 그만큼 줄이는 게 상식”이라면서 “수수료율이 합리화되면 회원들 또한 그동안 지나치게 누려온 혜택을 내놓을 각오를 해야 한다”고 지적했다.
