ハンソン食品、日本観光客カスタマイズ・マーケティング攻略 "視線を引く"

"ゴールデンウィーク"を迎え割引行事を通じて、日本人観光客をキャッチする

[kjtimes =イ・ジフン記者]  "ゴールデンウィークで最近、韓国を訪れる日本人が増えている。" 

日本で最も長い連休 "ゴールデンウィーク(4月28日〜5月6日)"を迎え、日本語が出来る従業員を店頭に掲示し、割引の行事を通じて、日本人観光客キャッチしている。ハンソン食品はキムチの製造と流通の専門企業。


漢城食品によると、日本人の往来が頻繁なソウルと釜山ロッテ百貨店に日本語での会話が可能なスタッフを常時配置して、購入時の難しさがないようにしている。また店頭に配置された従業員たちは、キムチ関連情報と親切なサービス、教育を十分に終えた後、店に配置している。

日本人観光客の購買率を高めるための方策も積極的に推進している。 
 

漢城食品購入のトレンド分析資料によると、ロッテ百貨店本店の店舗の場合、日本人観光客に人気のある製品は、小単位での包装の "味ギムチ"。 80g、250g、500gずつ包装された味キムチは日本人の口に合うだけでなく、携帯に便利だからである。

ソウルロッテ百貨店本店の場合、日本の旅行雑誌でロッテデパートで販売されている漢城食品10%割引券を贈呈する。ソウルロッテ百貨店蚕室店、キムポ店と釜山本店、グァンボク店の計4所では、個々の品目ごとに様々な割引行事を進行中である。

漢城食品のキム・スンジャ代表は "今回の機会を通じて、日本人のためのカスタマイズしたマーケティングで韓国キムチの味と優秀性を広く知らせるように努力する"と強調した。

 









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
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