보이스피싱에 이어 ‘스미싱’ 주의보 발령

문자메시지 이용…국민·하나은행 당부 요청

[KJtimes=심상목 기자]사회적 문제로 대두된 보이스 피싱에 이어 이른바 스미싱 주의보가 금융권에 발동됐다. 스미싱이란 문자메시지(SMS)를 이용한 것으로 국내 시중은행들은 이로 인해 몸살을 앓고 있다.

 

21일 금융권에 따르면 KB국민은행은 스미싱피해를 줄이기 위해 20일부터 소비자 자산보호를 위한 특별 관리활동에 들어갔다.

 

본점에서는 각 영업점에 공문을 보내 내점고객에게 스미싱의 위험성을 상세히 알리고 텔레마케팅을 통해 인터넷뱅킹 가입자에게 주의를 당부해 달라고 요청했다.

 

e-뱅킹을 총괄하는 신성장사업그룹에서도 전 직원에게 메일을 보내 고객 피해는 은행에 대한 불신을 초래할 수 있다며 스미싱이 은행에 미치는 악영향을 강조했다.

 

지난 주말에는 본점 차원에서 인터넷뱅킹 가입고객 1100만 명에게 금융사기에 주의하라는 문자메시지를 발송하기도 했다.

 

스미싱은 월 스트리트 저널이 2007년 유행할 금융용어로 꼽았지만 스마트폰 보급률이 높아진 최근에 더 성행하고 있다.

 

하나은행도 스미싱에 주의할 것을 당부하는 공지문을 홈페이지에 게재했다.

 

최근 수수료를 입금하면 대출해준다는 문자메시지로 금전을 요구하는 경우가 급증했다며 고객들이 속지 말 것을 당부했다.

 

그러나 개별 은행의 대응만으로는 부족하다는 주장이 나온다.

 

특히 발신번호 조작을 차단할 수 있는 전기통신사업법 개정안은 18대 국회에서 표류하다 폐기된 뒤 현재 재입법 절차를 밟고 있다.

 

시중은행 관계자는 은행권이 함께 금융사기 예방광고를 하는 등 적극적 대응이 필요하다정치권과 금융당국이 메시지 발신번호를 은행 전화번호로 조작하는 것을 막는 등 하루빨리 제도적인 해결책을 내놔야 한다고 강조했다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면