캐세이패시픽항공, 새로운 프리미엄 비즈니스석 선봬

 

[KJtimes=유병철 기자] 캐세이패시픽항공이 운항 66주년을 맞아 차세대 비즈니스석을 선보였다. 중단거리 노선에 도입 될 새로운 비즈니스석은 고객의 의견을 수렴해 한층 더 업그레이드 했으며 안락함과 기능성, 효율성을 강화해 출장 길 업무나 휴식에 최적화 된 것이 특징이다.

 

특히 승객들이 기내에서 업무, 독서, 영화감상, 휴식 등을 편리하게 할 수 있도록 고려한 디자인은 프리미엄 서비스로 정평이 나 있는 캐세이패시픽의 서비스 품질을 한 차례 높였다는 평가다. 이로써 승객들은 아늑한 좌석에서 좀 더 세심하고 품격 있는 기내서비스를 제공받으며 편안한 비행을 즐기게 됐다. 새롭게 도입 될 중단거리 노선 비즈니스석은 기존 좌석에 비해 등받이 각도와 다리받침 길이를 늘리고 앞뒤 좌석간 거리와 좌석 폭도 넓혀 승객들이 한층 더 편안하고 넉넉함을 느낄 수 있다.

 

또한 버튼 하나로 다리받침과 등받이 각도, 머리받침을 세심하게 조절할 수 있는 컨트롤러로 개개인 맞춤 휴식 공간을 제공한다. 특히 혁신적인 후면고정 좌석은 앞좌석을 뒤로 젖혀도 뒷자리를 침범하지 않아 승객의 개인공간을 보장한다. 한층 넓어진 식사테이블도 편의를 돕는다. 기능성과 효율성도 놓치지 않았다. 개인 물품을 넉넉하게 보관할 수 있는 다양한 수납공간은 기본, USB 포트와 전원장치가 출장 시 기내 업무 처리를 더욱 편리하게 했다.

 

기내 엔터테인먼트 시스템도 업그레이드 됐다. 100여 편의 영화와 500여 편의 TV쇼 등 다양한 오락을 12.1인치의 터치스크린과 고성능의 헤드폰으로 즐길 수 있으며 아이폰, 아이팟, 아이패드 등을 연결 할 수 있는 커넥터는 개인기기에 담긴 동영상 파일이나 음악 파일 재생도 가능해 지루할 수 있는 비행시간을 알차게 채워준다.

 

새로운 비즈니스석은 중단거리 운항 기종인 보잉 777-200/300기종과 에어버스330-300기종에 설치된다. 20131월엔 보잉 777기종에, 동년 4분기엔 에어버스330-300에 첫 선을 보이며 늦어도 2014년 말까지는 전 중단거리 기종에 설치를 완료할 예정이다. 캐세이패시픽항공은 최근 몇 년간 지속적인 서비스 품질개선과 기내제품의 업그레이드를 선보여왔다. 지난해 새로 선보인 장거리 노선 비즈니스석은 영국 스카이트랙스의 세계 항공 대상이 선정한 월드 베스트 비즈니스 클래스상을 수상하는 영예를 안았고 올해 초 소개한 프리미엄 일반석과 장거리 노선 일반석은 손님들의 극찬을 받아왔다.

 

캐세이패시픽의 존 슬로서 CEO는 캐세이패시픽 본사에서 열린 새로운 비즈니스석 소개 행사에서 이번에 선보인 비즈니스석은 단순한 기능향상 외에 승객 중심의 디자인에 중점을 둔 혁신적인 제품으로 출장과 여행에 최상의 즐거움을 선사하는 데 역점을 뒀다프리미엄 항공사인 캐세이패시픽항공은 앞으로도 서비스 품질개선과 기내제품 혁신을 계속해서 선보이겠다고 밝혔다.

 

 

 

 

 

 

 









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면