[kjtimes=김한규 기자] 1억건의 고객정보 유출을 일으킨 KB국민·롯데·NH농협카드 3사가 자사 홈페이지를 통해 개인정보 유출 확인 서비스를 시작했다.
하지만 해당 카드사 고객들의 정보 유출 확인 결과 결제일, 신용등급 등 무려 14개의 항목이 유출된 것으로 알려져 파문이 확산되고 있다.
KB국민·롯데·NH농협카드는 지난 17일 오후부터 자사 홈페이지와 전화를 통한 고객정보 유출 정보공개 조회를 시작한다고 밝혔다.
이에 따라 개설된 전용 창에 이름과 주민번호를 입력하면 개인정보 유출 내용을 확인할 수 있으며 정보가 유출된 것으로 확인되면 해당 카드사에 카드 재발급을 요청할 수 있다고 밝혔다.
아울러 해당 카드사들은 2차 피해 여부를 실시간으로 확인하도록 모든 회원에게 결제 내역 알림 문자메시지 서비스를 무료로 제공하겠다는 것을 금융당국에 전달했으며, 자체적인 피해 접수 콜센터와 피해대책반을 설치하는 등 비상운영체제를 가동하고 있는 것으로 알려졌다.
하지만 이런 카드사의 대응에도 불구하고 고객들의 불만은 쉽게 가라앉지 않을 전망이다. 카드사 홈페이지 조회를 통해 확인된 정보유출 항목이 예상 밖으로 구체적이라는 것.
이번에 유출된 개인정보는 대부분이 성명, 전화번호, 주소 등이었으나 일부 회원들의 경우 결제일, 결제계좌, 이용실적 금액, 신용한도 금액, 신용등급 등 무려 14개 항목의 개인정보가 유출된 것으로 드러났다.
또 일부 카드사의 경우에는 카드번호와 유호기간도 유출된 것으로 나타나 논란은 쉽게 가라앉지 않을 전망이다.
한편 KB국민·롯데·NH농협카드 3사는 각 회사 홈페이지에 정보 유출 관련 피해자에 대한 사과문을 게재하기도 했다.
