[kjtimes=キム・ボムネ記者] サムスン電子がギャラクシーS3の画面バーンイン(Burn-in)現象責任論争について解明して謝罪した。
サムスン電子は、ギャラクシーS3でバーンイン現象が発生すると、チェックを行い、アフターサービス(A/S)を提供すると公式ブログ"サムスントゥモロー"に発表した。
サムスン電子は当初マニュアルにスマートフォンの画面を静止した状態で長い時間実行されないようお願いして、このために、画面に残像などが生じても責任を負わないフレーズを入れた。
このフレーズは、サムスン電子が画面の番現状に対する無償修理または交換をしてくれないという意味で映って問題になった。
これにサムスン電子は、"長い時間固定画面で、製品を使用すると、残像。ムラが生じることがありますので、長時間製品を使わない場合は、画面を消しといてください"というフレーズに変えることにした。
バーンイン現象は、画素ごとに使用量に応じて、寿命が他のOLED(有機発光ダイオード)の特徴のために発生することで、長時間同じ画面を実行すると、汚れや残像が残ることを意味する。