중고차 구입 시 ‘침수차’ 경계경보

한국소비자원, 태풍·폭우로 중고차 구입 시 침수차 구입 주의 당부

 

[kjtimes=견재수 기자] 최근 연이은 태풍과 폭우로 인해 차량 침수 피해가 확산되면서 중고차 사장의 침수차 유입이 우려돼 중고차를 구입하려는 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

 

한국소비자원(원장 김영신)20101월부터 2012828일까지 1372 소비자상담센터에 접수된 중고차 관련 소비자상담을 분석한 결과, 침수이력이 있는 중고차임에도 이를 숨기고 판매하여 발생한 소비자불만이 올해에만 261건에 달한다고 밝혔다.

 

침수 중고차 관련 소비자상담은 2010169, 2011337건이 접수되는 등 매년 급증하는 추세로 소비자가 침수된 사실을 확인하고 상담을 신청하는 시점은 차량 구입 후 1년 이내가 전체의 절반 이상(54.9%)을 차지했다. 특히 6개월에서 1년 사이가 268(34.9%)으로 가장 많았다.

 

소비자가 차량 구입 후 침수 사실을 발견해 분쟁이 발생하게 되면 피해보상이 쉽지 않은 상황임을 염두해 둬야 한다. 무엇보다 차량을 판매한 중고차매매 업자가 침수 사실 자체를 인정하지 않는데다 이미 중고차 성능과 상태 점검기록부를 발급한 성능점검기관에 피해보상 책임을 떠넘기기 때문이다.

 

이에 한국소비자원은 중고차 구입 전 보험개발원에서 제공하는 자동차사고 이력조회서비스 카히스토리를 조회하고, 차량 실내에 곰팡이·악취는 없는지 확인하는 등 침수차량 여부를 반드시 확인할 것을 강조했다.

 

허가된 중고차 매매업소의 관인계약서를 작성·보관하고, 중고차 성능·상태점검기록부의 점검 내용이 실제 차량과 동일한지 반드시 확인하며, 시세보다 지나치게 저가인 차량은 침수차량일 가능성이 높기 때문에 가급적 구입하지 말 것 등을 당부했다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면