SKT, 국내최초 ‘통신대리점+헬스·뷰티스토어’ 문 열었다

스마트폰·건강·미용용품 판매부터 통신료 상담까지 제공

[kjtimes=서민규 기자]SK텔레콤(이하 SKT)은 6일, 국내 최초로 이동통신 대리점과 헬스&뷰티 스토어가 한 공간에 결합된 신개념 유통 매장 ‘T월드+올리브영’을 서울 강남구 압구정역 인근에 개장한다고 밝혔다.

 

SKT에 따르면 7일 문을 여는 이 매장은 ‘T월드+올리브영’은 198㎡(약 60평) 규모다. 휴대전화를 판매하는 T월드, 건강·미용용품을 판매하는 올리브영, 양 매장 제품 체험을 위한 ‘공용 존’이 한 공간에 물리적 구분 없이 운영되는 것이 특징이다.

 

이곳에 방문하는 고객들은 최신 유행하는 건강·미용용품이나 스마트폰을 구입하거나 ‘공용 존’에서 자유롭게 제품을 체험하는 등 한 층 편안한 분위기로 상담·구매·가입이 가능하다.

 

통신과 건강이 결합된 헬스케어 서비스인 ‘헬스-온’을 이 매장에선 직접 체험해 보고 구매를 결정할 수 있게 된다. 또 본인에게 적합한 건강용품을 추천 받을 수 있는 애플리케이션도 연내 출시하고 매장 내에서 이용할 수 있도록 할 계획이다.

 

또 올리브영은 고객이 제품을 상담할 수 있는 공간을 마련해 체험의 기회를 제공하고, T월드는 올리브영에 주로 방문하는 20~30대 여성 고객이 휴대폰 상담 등으로 자연스럽게 연결되는 부가 이익도 기대할 수 있다.

 

매장의 결합으로 독특한 프로모션도 가능해졌다. 올해 말까지 ‘T월드+올리브영’에서 올리브영 상품 구입 시 스마트폰 가격을 추가 할인하거나 스마트폰 구입 시 CJ상품권을 제공하는 교차 프로모션이 진행된다.

 

SKT 관계자는 “‘T월드+올리브영’이 일반 매장과 확연히 구별되는 특징은 최근 출시가 활발해지고 있는 통신-건강 융합 서비스를 전시·판매하며 이동통신 대리점의 판매 상품와 역할을 확대했다는 점에 있다”고 설명했다.

 

이어 “SK텔레콤과 CJ올리브영은 각 매장이 상승효과를 일으켜 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있다”며 “헬스케어 서비스 등 융합 상품 판매 채널로 활용하기 위해 매장 결합을 기획하게 됐다”고 밝혔다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면