[kjtimes=견재수 기자] 쌍용차가 판매량 대비 소비자 피해 민원이 가장 많은 자동차 업체인 것으로 조사됐다.
7일 한국소비자원은 2011년8월부터 1년간 접수된 국산 자동차 관련 피해는 총 2160건이라고 밝히며 판매대수 대비 피해건수가 가장 많은 업체는 쌍용차라고 밝혔다.
쌍용차 소비자 피해 건수는 1만대당 18.4건, 르노삼성자동차는 17.3건으로 두 번째 많은 피해 건수를 기록했고 한국지엠(11.2건), 기아차(4.4건), 현대차(3.6건) 순이었다.
특히 쌍용차는 대형차 부문에서 ‘체어맨’이 만대당 26.4건으로 피해가 가장 많았다. 중형차와 소형차 부문에서는 각각 르노삼성의 ‘SM5’가 18.8건, 기아차의 ‘프라이드’가 3.3건으로 1위였다.
준중형차에서는 한국지엠의 ‘크루즈’와 기아차 ‘포르테’가 각각 13.8건으로 가장 높았으며, SUV 부문에서는 쌍용차 ‘렉스턴’이 24.6건으로 가장 많은 피해 사례를 나타냈다.
피해 유형별로는 소음과 진동 관련 사례가 전체 23.5%로 가장 많았고 ‘출력·가속·작동불량(13.4%), 도장불량·부식(8.2%), 흠집과 파손(7.0%) 등이 뒤를 이었다.
부위별로는 차체에 대한 피해 접수가 가장 많았고 엔진과 변속기도 소비자 피해 신고가 잦은 부위로 나타났다.
또 2000cc급 국산 중형차의 신차 판매가와 앞뒤범퍼·사이드미러 교체 수리비 등을 살펴본 결과 한국지엠의 말리부와 르노삼성의 SM5의 수리비가 판매가의 3.2%를 차지했다.
이는 현대차 YF소나타의 3.0%와 기아차 K5럭셔리의 2.9%보다 다소 높았다.