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신세계그룹, 2014년 유통 키워드 알아보니

탈경계화 의미하는 ‘BEYOND’

[kjtimes=김봄내 기자]신세계그룹의 내년 소비트렌드 키워드가 밝혀졌다. 그 키워드는 ‘BEYOND’. ‘BEYOND’는 탈경계화를 의미하고 있다.

 

이 같은 키워드는 신세계 미래정책연구소의 ‘2014년 유통업 전망 보고서’에 고스란히 나타나 있다.

 

보고서에선 내년 유통업계에 탈국경화(Borderless), 탈장소화(Everywhere), 탈연령화(Young&Old), 탈채널화(On&Off), 탈시장화(New Markets), 탈시간화(Day&Night) 등 탈경계화 (BEYOND) 소비 트렌드가 확산될 것이라고 전망했다.

 

연구소는 내년에 3.7% 마이너스 성장을 할 것으로 예상했다. 재래시장과 전문소매점 등의 기타 유통업은 100조원이 넘는 가장 큰 시장이지만 대형마트, 기업형슈퍼 규제에 따른 반사이익보다 소비트렌드 변화에 따른 온라인몰, 편의점, 중소슈퍼 등 경쟁 업태로의 고객 이탈이 더 커진다는 분석에 따른 것이다.

 

연구소는 또 장기 저성장 기조 속에 올해 상반기 저점을 찍은 유통업계는 내년 민간소비 심리 회복으로 성장률이 소폭 개선될 것으로 관측했다. 하지만 시장 성숙화와 규제 영향으로 성장폭은 제한될 것으로 전망했다.

 

보고서는 “3년 연속 감소했던 국내 유통업계의 성장률이 2013년 저점을 찍고 내년에는 소폭 증가할 것”이라면서 “올해 소매시장 규모가 지난해보다 1.0% 성장한 262조5000억원으로 추산하고 내년에는 올해보다 2.3% 성장한 268조6000억원에 이를 것”으로 내다봤다. 









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면