재계

조양호 회장 ‘신년사’, 사내 인물로 소통위원회 구성

불합리한 관행 개선…땅콩회항 사과 할 때는 ‘울컥’, 사장이 대독

[kjtimes=정소영 기자] 조양호 한진그룹 회장이 이른바 땅콩회항 사건을 계기로 사내에 소토위원회를 만들겠다는 뜻을 밝혔다.

 

조 회장은 5일 서울 공항동 대한항공 본사에서 열린 2015년 시무식에서 조만간 회사 내 각 부문 및 사외의 덕망 있는 분들로 소통위원회를 구성, 기업문화를 쇄신하겠다고 말했다.

 

특히 회사 운영 전반에 획기적인 쇄신을 이루기 위해 시스템을 점검하고 불합리한 제도와 관행을 바꾸겠다고 강조했다.

 

조 회장은 땅콩회항 사건으로 상처를 줬다며 임직원에게 사과할 때 울컥했다. 그는 국민의 질책을 달게 받아 잘못을 진심으로 깨닫고 사려 깊은 행동을 통해 더 나은 기업이 되도록 하겠다고 덧붙였다.

 

그러면서도 불미스러운 일이라고 표현하며 무엇이 잘못이었는지에 대해서는 구체적으로 언급하지 않았다.

 

조 회장은 경영 쇄신을 위해 업무의 자율성을 폭넓게 보장하고 성과에 따라 보상받는 책임경영을 확고히 자리 잡도록 하겠다고 전했다.

 

유연하고 창의적인 기업문화 조성도 강조했다. 조 회장은 대한항공이 위기를 딛고 거듭나기 위해선 유연하고 창의적이어야 한다면서 “‘그것보다 이것이라고 합리적 대안을 제시할 수 있어야 한다고 말했다.

 

이어 치열한 항공시장의 경쟁 속에서 살아남으려면 악조건 속에서도 수익을 낼 수 있는 탄탄한 기반을 마련해야 한다고 말했다.

 

한편 조 회장이 신년사를 하는 시작하는 초반에 임직원 사과 부분에서 울컥하며 말을 잇지 못하자 지창훈 대한항공 총괄사장이 대독하기도 했다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면