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롯데면세점, 잠실 여직원들 ‘조용한 집단행동’ 나선 사연

릴레이 1인 시위…요구사항은 ‘고용 안정 보장·현행 면세점 특허 제도 개선’

[KJtimes=이지훈 기자]롯데면세점 서울 잠실점(월드타워점) 여직원들이 릴레이 시위에 나서 그 배경에 관심이 모아지고 있다.


실제 이들은 지난주부터 주거지가 이곳인데 어디로 가라는 말이냐. 가사, 양육을 병행하는 여성 노동자들의 설 자리를 만들어 달라”, “80% 이상이 여성인 면세 여성 노동자들에게 대책을 만들어 달라등의 피켓을 들고 잠실점이 입점해있는 서울 송파구 제2롯데월드(롯데월드몰롯데월드타워 앞에서 릴레이 방식으로 1인 시위를 벌이고 있다.


16일 업계에 따르면 이들 여직원이 조용한집단행동에 나선 것은 고용안정을 요구하기 위해서다. 지난달 서울 시내 면세점 특허 입찰에서 탈락한 후 갑자기 일터를 옮겨 새로운 환경에서 양육과 일을 감당해야하는 여성 직원들이 고충과 불안을 호소한 것이다.


이들이 새 일터로 옮기는 것은 신동빈 롯데그룹 회장이 잠실 면세점 탈락 직후 관련 직원들의 고용을 모두 유통 계열사들이 승계하겠다는 입장을 밝힌데 따른 것이다. 하지만 불안감을 느낀 여성 직원들은 현재 1위 시위를 통해 고용 안정 보장과 현행 면세점 특허 제도 개선 등을 요구하고 있다.


특히 주목을 끌고 있는 주장은 불안해서 못 살겠다. 고용 안정시키겠다더니 멀쩡한 정규직을 5년제 계약직 만드는 면세 5년 시한부 특허폐지하라는 내용이다.


이는 고용 불안의 원인으로 기존 면세사업자가 그동안 투자와 고용에 대한 노력을 인정받지 못하고 5년마다 신규 사업자들과 제로 베이스(원점)’에서부터 경쟁해야 하는 불합리한 현행 면세점 특허 제도를 지목하고 개선을 촉구한 것이다.


한편 롯데는 이와 관련 최대한 직원들의 고충과 의견에 귀를 기울이겠다는 입장을 밝혔다. 전원 고용 승계 방침을 이미 전달했지만 정든 직장을 옮겨야 하는 불편과 불안에서 직원들이 완전히 자유롭지는 못할 것이라는 판단 하에 이들의 의견을 수렴하겠다는 설명이다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면