[KJtimes=장우호 기자]앞으로는 거동이 불편하거나 자리를 비우기 어려운 직장인ㆍ1인 매장 상인 등도 휴대폰 개통이 쉬워질 것으로 보인다. SK텔레콤이 ‘찾아가는 T서비스’ 정식 시행에 돌입했다는 게 그 이유다.
 
25일 SK텔레콤에 따르면 고객이 원하는 시간, 장소에 공식대리점 전문가가 방문해 가입 상담, 휴대폰 개통 등을 처리하는 ‘찾아가는 T서비스’가 열흘 간의 시범서비스를 마치고 정식 시행에 들어간다.
 
이 서비스는 공식대리점 전문가가 신청 고객에게 직접 방문해 휴대폰 개통, 요금 상담, 사용법 설명 등을 진행한다.
 
서비스 이용에 따른 추가 비용은 없으며, 신청은 SK텔레콤 공식 온라인몰이나 전용콜센터에서 할 수 있다. 평일 오전 10시부터 오후 7시 사이로 원하는 방문 시간도 지정 가능하다.
 
SK텔레콤은 ‘찾아가는 T서비스’를 수도권 전역에서 우선 제공하고, 연내 전국으로 서비스 범위를 확대할 예정이다.
 
최진영 SK 텔레콤 유통혁신본부장은 “이동통신 가입 단계부터 차별화된 고객 가치를 제공하기 위해 찾아가는T 서비스를 기획했다”며 “고객 접점에서 편의를 높일 수 있는 요소를 면밀히 살펴 차별화된 서비스 제공을 확대해 갈 것”이라고 말했다.