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スターバックス、消費者が選んだ最高ブランド大賞

スターバックスコーヒーコリアが30日、フォーブスコリアが発表した2012消費者選定の最高ブランド大賞"コーヒー専門店部門で1位に上がった

 

今回のブランド大賞、国家ブランド委員会と知識経済部後援で、今年初めて制定された。129部門の540以上の候補のブランドの中で消費者のオンライン調査専門家の審査を経て、合計37ブランドが選定された。

 

スターバックスは、調査対象のうち、ブランドのの認知度△選好度△忠誠度信頼度サービスの満足度など、5の評価部門で最も高い評価を受けた


スターバックスのイ・ソクグ代表取締役は、"スターバックスは、国内に新しいコーヒー文化を紹介し最高基準を満たす革新的な製品とサービスを提供するために常に努力してきている"と述べ、"今後も、お客様や地域社会日常を豊かにするパートナーとして、より一層努力していきたい"と受賞所感を伝えた

<kjtimes=キム・ボムネ記者> 









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면