[KJtimes=심상목 기자]국내 자동차보험사 중 재가율이 가장 높은 곳은 어디일까. 에듀카 더케이손해보험은 26일, 삼성화재 등 대형 손보사를 제치고 재가입률 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

이날 더케이손해보험에 따르면 회사의 재가입률은 2012년 3월말 기준으로 85.2%를 기록하고 있다. 이는 에듀카 자동차보험에 가입한 고객 100명중 85명 이상이 재가입하는 것.

재가입률(갱신율)이란 1년이 지나 만기가 됐을 때 계약자가 기존에 가입했던 자동차보험에 다시 가입하는 비율이다.

더케이손해보험은 높은 재가율의 이유로 GPS를 이용한 긴급출동서비스, 30분 출동보증제, 업계최초 블랙박스특약 등 고객니즈를 반영한 자동차보험 본연의 서비스개발 등 자동차와 생활, 여성관련 멤버십 서비스를 확충해 호응을 얻고 있다고 설명했다.

더케이손해보험 관계자는 “미국의 공무원 직군을 대상으로 한 워렌버핏의 가이코(GEICO)보험사를 벤치마킹하여 탄생한 더케이손해보험은 교직원·공무원·전문직 등을 타깃으로 한 마케팅을 통한 손해율 관리와 타깃 고객의 니즈를 고려한 다양한 서비스를 제공하고 있어 높은 재가입률을 유지할 수 있었다”며 “이달 보험료 인하폭 역시 평균 3.1%로 업계 최대로 할인하는 등 소비자들에게 저렴한 보험료로 질 좋은 서비스를 제공하려고 노력하고 있다”고 말했다.