[KJtimes=유병철 기자] 하이 프레스티지 코스메틱 브랜드 코스메 데코르테가 15일 코엑스 인터컨티넨탈 호텔에서 제6회 EMB 컨테스트를 개최했다.
올해로 6회를 맞이한 EMB 컨테스트(Expectation Meet Beyond)는 글로벌 기업인 고세에서 고객에게 기대하는 것 이상의 서비스를 제공하겠다는 의미를 담아 매년 개최하고 있는 행사다.
고객 응대 및 메이크업 스킬 등 현장에서 고객에게 제공하는 서비스 전반에 걸친 내용을 평가하는 자리로 최종 선정된 그랑프리 BA(뷰티 어드바이저)는 2015년 고세 글로벌 EMB 컨테스트에 한국 대표로 출전해 각국에서 모인 브랜드 BA들과 경합을 벌여 글로벌 최고 BA가 될 수 있는 기회가 주어진다.
올해에는 1차 예선을 통해 선발된 5명이 본선에 진출 했으며 참여한 BA들은 전문 모델을 대상으로 메이크업 및 서비스 스킬에 대한 경합을 펼쳤다. 특히 올해는 메이크업 스킬에 대한 전문적인 평가를 위해 전문 메이크업 아티스트들이 심사에 참여했으며 고객을 대하는 서비스 역량 평가에는 유명 블로거들이 함께 참여해 심사에 대한 전문성과 객관성을 더한 것이 특징이다.
이날 최종 그랑프리는 코스메 데코르테 신세계 본점 방재현 매니저에게 돌아갔다. 심사에 참여한 교육부 오은진 과장은 “고객이 알아듣기 쉽도록 제품과 피부에 대해 자세히 설명하면서 고객이 원하는 메이크업을 이미지에 맞춰 잘 표현한 것이 돋보였다”며 심사평을 전했다.
한편 우승을 거둔 방재현 매니저는 내년 4월, 8개국이 참석하는 고세 EMB 컨테스트 글로벌 대회에 한국 대표로 출전하게 된다.