[KJtimes=장우호 기자]휴가가 집중되는 7~8월, 액정 파손이나 침수 고장 등이 증가함에 따라 LG유플러스의 ‘U+파손케어’ 프로그램이 고객들로부터 큰 인기를 끌고 있다.
이 프로그램은 휴대폰 수리비의 20%~30%를 최대 5만원까지 지원해 주는 서비스다.
23일 LG유플러스에 따르면 물놀이나 장거리 여행 등을 많이 떠나는 여름 휴가철 동안 ‘U+파손케어’ 프로그램 이용 고객이 급증했다.
휴가가 집중되는 7~8월의 경우 평소 대비 일 평균 파손 접수 건수는 2.5배, 수리비 지급 건수는 3배 가까이 증가한 것으로 나타났다. 특히 8월의 경우 파손 접수 건수도 평소 대비 일 평균 3배까지 증가했다.
‘U+파손케어’ 프로그램의 수리비 지원 한도는 멤버십 등급 및 R클럽 가입 여부에 따라, VIP 등급 이상은 3만원, 골드 등급 이상은 1만 5천원, 실버 및 일반 등급은 1만원이다. R클럽 가입자는 VIP 등급부터 5만원, 2만2000원, 1만5000원을 지원받을 수 있다.
수리비 지원금은 파손 접수 시점의 한도를 기준으로 제공하며, 휴대폰을 수리하기 전에 파손 접수된 경우에만 수리비 지원금을 지급한다. 수리비는 다음달 청구 금액에서 할인된다.
박상훈 LG유플러스 모바일마케팅부문장은 “앞으로도 고객들이 휴대폰 파손의 수리비 부담을 덜 수 있도록 지속적으로 ‘U+파손케어’ 혜택 안내를 할 것”이라고 강조했다.