글로벌 공유시장

[동남아 승차 공유③] 올라, 13억 인도인에 공유경제를 전파하다

8년차에 인도 최대 모빌리티 서비스 기업으로 자리매김, 공유경제 생태계 견인

[KJtimes=김승훈 기자]인도 토종 최대 차량 공유업체 올라(Ola). 올해로 창업 8년차가 된 인도 최대 모빌리티 서비스 스타트업 올라는 인도 시장의 탄탄한 수요를 기반으로 13억 인도인들의 주요 교통수단으로 우뚝 섰다. 올라는 현재 빠르게 성장하는 인도 공유경제 생태계에서 선도적인 역할을 하며 주도권을 이끌고 있다.


올라는 인도인 바비시 아가르왈 CEO에 의해 2011년 설립됐다. 창업자 아가르왈 대표는 24세의 나이에 마이크로소프트(MS)2년만에 관두고 올라를 창업했다. 인도 명문인 인도공대 뭄바이 캠퍼스에서 컴퓨터공학을 전공한 수재로, MS 첨단산업의 흐름을 익힌 뒤 차량 공유업체를 세웠다.

 

인도에서 해성처럼 나타난 올라, 8년새 기업가치 60억 달러

 

지난해 말 기준 인도 내 운행차량 100만대, 기업가치는 60억 달러로 추정된다. 이 회사에 투자한 기업들을 살피면 올라의 진가가 여실히 드러난다. 지난 3월 한국 현대차그룹으로부터 총 3억 달러, 인도 전자상거래업체 플립카트로부터 9000만 달러를 조달받았다.


올라가 등장하기 전 인도에는 글로벌 차량공유 기업인 우버가 먼저 이 시장에 발을 들였다. 하지만 우버는 올라의 공격적 확대 전략에 현재 시장점유율 20%미만으로 줄어든 상태다. 출범 8년 만에 월 이용자 1500만명에 달하는 올라의 급속한 성장세 때문이었다.


인도 시장에서 대표 차량 공유 기업으로 자리매김을 한 올라는 이후 MS, 소프트뱅크, 현대차 등 글로벌 기업들과 협업을 통한 가치사슬을 확대함으로써 첨단 서비스를 제공하기까지에 이른다.


인도 카헤일링 시장에서 1위를 점하는 올라는 현재 글로벌 125개 도시에서 서비스를 제공하며 인도를 넘어 동남아 차랑호출 서비스 시장에서 독보적인 경쟁력을 자랑하고 있다.

 

현금결제·편리한 승차예약 방식 전략 적중, 2022IPO 예고

 

올라의 성공전략에는 현금결제와 편리한 승차예약 방식 등의 차별화된 서비스가 꼽힌다. 카드보다 현금 사용이 익숙한 인도 현지 사정과 세부 정보 등록 없이 원하는 시간에 앱을 이용하면 되는 쉬운 서비스로 사용자들을 급속히 늘린 것이다.


아가르왈 CEO의 경영철학은 지난 4월 소프트뱅크와의 사례에서도 엿보인다. 당시 소프트뱅크는 11억 달러 투자를 제안했지만 아가르왈 CEO는 소프트뱅크 지분율이 40%로 올라가 경영권을 위협할 수 있다는 판단에서 거절했다. 경영 독립성을 지키려한 것이다.


인도에서 가능성을 확신한 아가르왈 CEO는 해외 시장 진출에 속도를 내고 있다. 지난해 호주와 뉴질랜드, 영국 등에 진출해 우버 이츠와 음식 배달 서비스에서 경쟁을 시작한데 이어 미국 우버와 리프트, 중국 디디추싱, 동남아시아 그랩과 경쟁에 나설 것을 선언했다.


아울러 아가르왈 CEO는 이르면 2022년 기업공개(IPO)에 나설 것도 예고했다. 아가르왈 CEO는 지난해 인도 벵갈루루에서 진행된 인도 비즈니스 서밋에 참석해 지속가능하고 장기적인 독립 기업을 추구한다""3~4년 안에 IPO를 하겠다고 말했다.


인도인들이 가격보다 가치에 집중한다는 데 초점을 둔 인도 토종 기업 올라. 13억 인구의 발을 넘어 전세계 주요 교통수단을 우뚝 설지 귀추가 주목된다.









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면