[KJtimes=シム・サンモク記者] KB国民カードは、昨年3月2日KB国民銀行から分離された。これで、今年3月は専業系カード会社としてスタートしてから1年を迎えること。
KB国民カードは、過去1年間、KB国民ワイズカードとKB国民ワイズホームカード、金融ポイント前払いサービスなど顧客指向の製品とサービスリのリースを通じて、顧客価値を最大化した。
続いて内・外部の顧客とのオン・オフラインのコミュニケーションの強化、スーパースターK、プロバスケットボールの後援などの活動を通じて、若くてダイナミックなブランドとして位置づけられているなど、専門カード会社として市場に定着したという評価を受けている。
このような結果で、2011年末現在の資産は13兆4000億ウォンで、2011年3月分社当時12兆4千億ウォンに比べて、1兆ウォン増加した3198億ウォンの当期純利益を記録し、専門のカード会社としての競争力の強化と充実を固めるにも成功したという評価を受けてている。
KB国民カードの発足2年目はどうだろう。国民カードは2012年の経営戦略の方向を"顧客価値中心の質的成長"に決めた。
外形的な拡張競争より質的な成長を通じて、マケットリーダーとして支配力を強化し、維持していく計画である。
そのために様々な特典を一つのカードに入れる "One Plate Offer商品戦略"、先制的なコスト削減などの自助努力により、収益性の低下の危機に積極的に対応するための"経営効率性の向上"、新成長の動力の発掘のための"海外市場の開拓 "、お客様の生活の近くで実質的な利点を提供するため、"ライフサイクルベースのサービスの強化 "に力点を置く。
チェ・ギイKB国民カード社長は発足1周年の記者懇談会で、これに関連し"MPO(Multi Plate Offering)戦略から脱して、最近発売した" KB国民ヒェダムカード"を中心としたOneカード戦略で市場をリードしていく計画"と説明した。
"KB国民ヒェダムカード"は、顧客が望むサービスの種類、割引率、割引限度などの特典を顧客が自分で選んで一枚のカードに収めるようにして複数のカードを発給受ける必要がないようにした。
これにより、カード会社はカード発行量の大幅削減と発行関連費用も削減できると予想される。
今年2月にリリースした "KB国民銀行ポイントリのハイブリッドカード"も、2012年度の主力商品になる見込みだ。
このカードは、特に一枚のカードで、所得控除の効果は、チェックカードのように利点はクレジットカードのように享受することができる。
カードご利用金額の最高5%が、金融ポイント獲得され、貸出金利の割引、金融ポイント前払いサービスなど、様々な金銭的な利益を提供します。
チェ・ギイ社長は、"過去1年間、すべての業務を企画し、推進する時、常にお客様を第一に考えてきた"とし"今後も顧客の深い理解と真正性を使用してKB国民カードは、国民生活の力になるライフデザイナーになることがようにしたい "と述べた。