유통가 "日 골든위크, 中 노동절 큰 손 잡아라"

[kjtimes=김봄내 기자]일본의 골든위크(28일∼5월6일)와 중국의 노동절(29일∼5월1일) 관광객 특수를 맞아 백화점과 대형 쇼핑몰, 면세점, 호텔 등에서 손님맞이를 위한 채비가 한창이다.

 

특히 백화점 등은 이번 봄 정기세일의 부진을 만회하기 위해 새로운 마케팅을 내세워 외국인 손님을 끌어모으기에 나섰다.

 

롯데백화점은 외국인 마케팅에 올해 처음으로 '감성 마케팅'이라는 개념을 도입했다.

 

중국 톈진 동마로점의 우수 고객 8명을 초청해 29일부터 내달 5일까지 프리미엄아울렛 파주점, 롯데몰 김포공항점 등 신규 점포와 파주 헤이리 마을 등 주변 관광지를 투어한다.

 

쇼핑과 관광을 함께 즐기면서 추억을 쌓을 기회를 제공하는 것이다.

 

27일부터 내달 7일까지는 본점, 김포공항점에서 '한국의 맛체험 스크래치 경품권'을 증정한다.

 

당첨자 500명에게 백화점 식당가 한식 이용권, 상품권 등을 선사한다.

 

특히 쿠폰북은 새로 광고 모델로 채택한 한류스타 소녀시대를 표지에 전면으로 내세웠다. 그동안 축적된 외국인 관광객 정보를 통해 각국의 선호 상품군을 분석해 쿠폰북에 담았다.

 

현대백화점 압구정본점은 27일부터 내달 6일까지 '한류스타 애장품 증정 이벤트'를 연다.

 

배우 최지우의 사인이 담긴 USB, 배용준 자서전 등 인기 한류 스타의 애장품을 즉석 복권식으로 추첨해 외국인 관광객 20명에게 증정한다.

 

또 국내에 체류하는 미국인, 중국인, 일본인으로 구성된 소셜네트워크서비스(SNS) 기자단을 만들어 백화점 주변 맛집을 포함한 명소를 중국의 SNS서비스인 웨이보와 트위터, 페이스북에 소개한다.

 

갤러리아백화점은 27일부터 내달 6일까지 열흘간 강남을 찾는 외국인 '큰 손'을 위한 '골든 쇼핑 데이' 프로모션을 진행한다.

 

갤러리아는 이 기간 20만원 이상 구매하는 외국인에게 얼굴 피부 관리 서비스를 제공하고 일부 브랜드는 400만원 이상 구입하면 50만원짜리 향수를 증정하는 행사도 한다.

 

주로 대중교통을 이용하는 일본인을 위해 10만원 이상 구매하면 1만원짜리 교통카드를 선물하기로 했다.

 

신세계백화점은 내달 6일까지 외국인들 대상으로 코치 등 308개 브랜드를 10∼30% 할인하고 백화점 내 식당가에서도 음식을 10% 할인해준다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면