경제스토리

뒷광고 이후 한 달, 디지털 미디어 업계는 어떻게 바뀌고 있나

[KJtimes=김봄내 기자]공정거래위원회(이하 공정위)추천·보증 등에 관한 표시광고 심사지침’(이하 표시광고 개정지침’) 개정안이 시행된 지 어느덧 한 달이 지난 지금, 뒷광고 근절과 예방을 위해 그동안 디지털 미디어 업계가 어떤 노력들을 진행하고 있으며, 그에 따른 효과는 어떠한지 현황을 짚어본다.

 

 

포털의 오픈사전에 의하면 뒷광고란 일부 인플루언서들이 특정 업체로부터 받은 광고나 협찬을 별다른 표시 없이 자신의 콘텐츠에 노출하는 행위를 뜻한다.

 

 

그동안 뒷광고는 알게 모르게 우리의 일상 속에서 다양한 형태의 콘텐츠로 존재해 왔다. 드라마나 영화, 예능에서는 PPL이라는 명목 하에 의상과 소품, 식음료, 심지어는 아파트까지 특정 브랜드가 시청자에게 반복적으로 노출되어 왔다.

 

 

그러나 곰곰이 생각해보면 방송이 끝난 후 해당 브랜드의 협찬 사실이 방송 어디에도 고지되지 않았던 게 부지기수였다. 이 역시 또 다른 의미에서는 뒷광고와 다르지 않다. 다만 많은 이들이 시청자들은 영상 속 주인공(혹은 배우)이 쓰는 제품을 눈여겨 볼 뿐, 그들의 사용 이유가 무조건적인 제품 구매로 연결되지 않는다는 점을 내세우며 너그러웠을 뿐이다.

 

 

그러나 인터넷 방송과 SNS 포스팅에 대한 잣대는 사뭇 달랐다. 실시간, 양방향으로 진행되는 온라인에서의 소통을 통해 감정적인 유대감을 형성하고 신뢰를 쌓아가므로, 방송을 진행하는 크리에이터를 신뢰해 제품에 대한 호감이나 인지를 쌓을 수 있다는 게 그 이유였다. 특히 내돈내산(내 돈 주고 내가 산 물건)’이라 이름 붙은 언박싱(Unboxing) 영상과 콘텐츠들은 믿을만한 이의 추천 아이템으로 여겨져 유명 유튜버들의 경우 방송이 끝나기도 전에 인터넷의 실시간 검색어 상위에 오르기도 했다.

 

 

때문에 이런 영상들이 실은 기업으로부터 광고비를 받고 진행했음을 알게 되었을 때 유튜브 구독자들의 분노는 예상보다 컸다. 영상에 별도의 협찬이나 광고표시가 되지 않은 콘텐츠들을 찾아낸 네티즌들은 해당 유튜버의 채널에서 마녀사냥 수준의 악플을 달기도 했다. 이로 인해 유명 유튜버들은 줄줄이 사과나 해명 영상을 찍어 올렸고, 심지어 몇몇은 심한 악플을 견디다 못해 은퇴를 선언하기도 했다.

 

 

이처럼 뒷광고로 인한 여파가 쉽사리 가라앉지 않고 논란이 확대되면서, 실제로 유튜버들을 관리하는 MCN(Multi Channel Network, 다중 채널 네트워크) 및 매니지먼트 업계에서는 이번 표시광고 개정 지침을 받아들이는 한편 적극적인 방안마련에 돌입했다.

 








[공유경제 위기와 도전]中 자전거 공유 스타트업 ‘헬로’…자국 시장 공략 집중 성장 발판
[KJtimes=김승훈 기자]중국 공유 자전거 업체 헬로추싱이 미국 증시 상장까지 추진하고 있을 정도로 급부상하고 있다. 중국 매체에 따르면 헬로추싱은 최근 미국 증권거래위원회(SEC)에 기업공개(IPO) 신청서를 냈다. 올해 2분기 상장을 목표로 하고 있다. 지난 2016년 상하이에서 ‘헬로바이크’란 공유 자전거 서비스로 출발한 헬로추싱은 현재 대표인 양레이가 28세에 공동 창업했으며 일정 금액을 내면 자신이 원하는 만큼 자전거를 대여해 운용하는 서비스를 하고 있다. 특히 중국의 전자결제 서비스인 알리페이와 협업한 헬로추싱은 알리페이와 연동돼 있어 회원가입 없이 스캔 한 번만으로 바로 사용할 수 있다는 장점 덕분에 현지에서 많이 이용하고 있다. 헬로추싱은 2018년 중국 자전거 공유업체 1·2위 업체였던 오포와 모바이크가 추가 투자 유치 실패와 중국 정부의 공유 자전거의 수량 제한 등의 이유로 경영난을 겪을 때 알리바바에서 투자를 받으며 급성장했다. 오포가 전 세계로 눈을 돌리며 사업을 확장할 때 헬로추싱은 자국 시장 공략에 집중한 덕분도 있다. 당시 헬로추싱의 기업 가치는 1조6500억원에 달한 것으로 전해졌다. 현재 중국의 400개 이상 도시에서 운영되

[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면

[단독]보니코리아 아웃라스트 사태 그 후'… 혜성처럼 나타난 ‘돗투돗‧(주)태린
[kjtimes=견재수 기자]지난 2017년 6월 ‘보니코리아 아웃라스트 사태(보니 사태)’ 이후 유아용품업계는 거대한 폭풍이 휩쓸고 간 듯했다. 베이비페어가 열릴 때마다 발 디들 틈조차 없었던 행사장의 모습을 언제 다시 볼 수 있을지 요원한 일이었다. 보니 사태가 유아용품업계에 준 영향력이 그만큼 컸다는 얘기가 여기저기서 나왔다. 특히 홍성우 보니코리아 전 대표의 환불 약속이 지켜지지 않은 것을 두고 유아용품업계 전반에 걸쳐 신뢰도를 추락시킨 사건이라는 지적도 많았다. 취재 과정에서 만난 한 소비자는 “당시 인기가 많았던 회사가 그런 식으로 대처하니 엄마들 사이에서는 아기 제품을 파는 다른 회사까지 불신하는 분위기가 확산된 것 같다”고 말했다. 유아용품업계 한 관계자도 “최근 5년간 베이비페어 분위기는 보니 사태 전과 후로 구분된다”면서, “보니 사태 전까지 베이비페어에 고객들이 북적거렸는데, 아웃라스트 문제가 터진 후 유아용품 행사에 대한 관심도 떨어지고 전반적으로 침체된 것 같다”고 전했다. 혜성처럼 나타난 ‘돗투돗’과 ‘㈜태린’ 이 같은 상황에서 인스타그램을 통해 혜성처럼 나타난 회사가 있다. 바로 돗투돗(대표 송영환), ㈜태린(대표 김태린)

나문희, 윤여정, 강부자···MZ세대까지 사로잡아 유통업계 다시 부는 ‘시니어 모델’ 열풍
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