[KJtimes=심상목 기자]차남규 대한생명 대표이사가 콜센터 일일 상담원이 됐다. 차 대표는 고객의 생생한 목소리를 현장에서 직접 듣기 위해 콜센터를 찾아 일일 상담원으로 활동한 것. 대한생명에 따르면 차남규 대표는 지난 26일 오후, 동대문구 신설동에 위치한 대한생명 서울콜센터를 찾아 고객의 소리를 현장에서 직접 듣고 상담을 나누는 등 일일 상담원 업무를 수행했다. 이날 현장체험은 보험계약대출, 보험금지급, 보험료납입 등 상담원과 고객의 실시간 상담내용을 이어폰으로 듣고 직접 상담하는 형식으로 이뤄졌다. 대한생명은 또 지난 11일부터 2주에 걸쳐 본사 전 임원 50명도 콜센터 일일 상담원 체험을 진행했으며 이를 통해 상대적으로 고객을 접할 기회가 적은 본사 임원진들이 현장의 목소리를 듣고 고객 서비스 마인드를 키우는 계기가 되기도 했다. 대한생명 콜센터는 약 550여명의 상담원이 하루 평균 5만2000여명의 고객과 전화를 통해 상담하고 있다. 주 상담 내용은 보험계약대출 및 보험금지급, 보험료납입 등으로 업무 외 시간에 걸려온 전화를 다음날 바로 연결시켜주는 ‘24시간 콜백서비스’로 고객 만족 서비스를 진행하고 있다. 또한 VIP우수고객을 우
[KJtimes=심상목 기자]롯데카드가 시민단체에 굴복했다. 결제거부운동을 벌인 단체와 합의하고 수수료율 특혜조치를 중단하겠다고 밝혔기 때문이다. 27일 골목상권살리기소비자연맹과 유권자시민행동은 60여개의 자영업 단체장과 논의한 끝에 7월부터 실시하기로 한 롯데카드 결제거부운동을 철회한다고 밝혔다. 시민단체에 따르면 단체에 소속된 자영업 단체장과 논의 끝에 자영업자와 상생하겠다는 롯데카드의 약속을 수용하기로 했다. 롯데카드는 논란이 불거지자 지난 18일과 20일, 시민단체를 방문해 롯데카드와 빅마켓 간의 낮은 수수료율 계약 체결 보도는 사실이 아니라고 말했다. 롯데카드는 “자의적으로 대형가맹점 수수료를 낮게 책정해 계약을 진행하는 일은 있을 수 없다”며 “개정 여신전문금융법과 수수료 용역 결과에 따라 대형가맹점 수수료 인상의
[kjtimes=견재수 기자] 영화 속 자동차의 기술이 현실로 구현되고 있다. 이미 많은 기술들이 자동차에 탑재됐고 더 새롭고 다이내믹한 기술들이 실용화‧상용화를 앞두고 초읽기에 들어갔다. 불과 몇 년 전까지 상상 속에서만 가능했던 기술이 이제는 기본 사양으로 자동차에 탑재되는 시대가 온 것이다. 1908년 시작된 자동차의 역사가 100년이란 시간을 훌쩍 뛰어 넘는 동안 유일하게 변하지 않은 것이 있다면 기술의 진화만큼 고객의 눈높이도 함께 진화한다는 점이다. 글로벌 자동차 메이커들이 모터쇼를 통해 전 세계 고객들에게 첨단 자동차를 선보이는 것도 이와 같은 맥락이다.최근 이 같은 신기술을 통해 ‘World Best’로 등극한 기업이 다름 아닌 현대기아자동차다. 특히 지난 4월과 5월, 연이어 출시된 신차 ‘싼타페’와 ‘K9’은 현대기아차가 글로벌 시장에서 첨단 신
[KJtimes=ユ・ビョンチョル記者] ティアラのリーダーソヨンがドラマ"海雲台の恋人たち"にキャスティングされた。ティアラのソヨンはミュージカル"ローリーポリ"とSBSドラマ"ジャイアント"に特別出演して演技を披露だったし、今回の"海雲台の恋人たち"で初めての現代劇に挑戦をして正式に演技に合流をした。"海雲台の恋人たち"は、チョ・ヨジョン、キム・ガンウ、チョン・ソクウォンがキャスティングされた。ソヨンは個性があって、魅力あるイ・グァンスン役を演じ、チョ・ヨジョンとはかけがえのない親しい世間知らずの妹で出演する。ソヨンは、"子役時代から着実に演技をしてきたウンジョン、ヒョミン、ジヨンに多くの助言を聞いて熱心に学んでいる"と伝えた。また、"先に演技を始めたティアラメンバーのウンジョン、ヒョミン、ジヨンに恥ずかしくないように一生懸命努力して撮影に臨む"と抱負を語った。一方、KBS2ドラマ"ビッグ"の後続で8月13日初放送される"海雲台の恋人たち"は、記憶を失った検事とやくざの娘が繰り広げるロマンチックコメディでSBSドラマ"シティーハンター"と"大物"などのファン・ウンギョン作家が執筆を引き受けたKBS2連作ドラマスペシャル"国会議員政治性失踪事件"のソン・ヒョンウクPDが演出する。
[kjtimes=イム・ヨンギュ記者] A社のB社長が財界の間で話題である。 司法当局との歩みに素早く対処しているというのが主な骨子だという。Cグループ系列会社のD社で、昨年場所を移したB社長は、巣を移してから強力に組織を改編し、業務領域拡大を進めて会社の体質改善にも大きな利点を作った人物に伝えられる。そんな彼が検察のリベート調査を嫌疑なしで防御しながら注目を集めている。 好事家たちの間で捜査を守るために相当な努力とロビーを行ったと伝えられている。 リベート疑惑に対して何の処罰なしに捜査が終わったのが、その結果とのこと。好事家によると、現在のB社長は、次の手順を説明しておいているという。 後続である他の司法当局の調査を備えているということだ。検察の捜査を無事に守った後、具体的なリベート状況がマスコミなどを通じて多くの公開されたという判断に基づいてB社長は、このような指示を下したことで好事家たちは分析している。A社の関係者はこれについて、"検察の捜査がうまく終わった" と司法当局の別の調査に備えているのかという質問には"事実関係を確認して与えることができない"と語った。
[kjtimes=임영규 기자]A사 B사장이 재계호사가들 사이에 화두다. 사정당국과의 행보에 발 빠르게 대처하고 있다는 게 주요 골자다. C그룹 계열사인 D사에서 작년 자리를 옮긴 B사장은 둥지를 틀자마자 강력하게 조직개편하고 업무영역 확장을 진행해 회사의 체질개선에도 큰 공로를 세웠다던 인물로 전해진다.그런 그가 검찰의 리베이트 조사를 무혐의로 방어하면서 이목을 집중시키고 있다. 호사가들 사이에선 수사를 방어하기 위해 상당한 노력과 로비를 벌였다고 전해지고 있다. 리베이트 혐의에 대해 별다른 처벌 없이 수사가 마무리 된 게 그 결과라는 것.호사가들에 따르면 현재 B사장은 다음 단계를 지시해놓고 있다고 한다. 후속으로 있을 다른 사정당국의 조사를 대비하고 있다는 것이다. 검찰수사를 무사히 방어하고 난 뒤 구체적인 리베이트 정황이 언론 등을 통해
[kjtimes=김현진 기자] 국내 최초로 돼지의 장기를 원숭이에게 이식하는데 성공했다. 농촌진흥청은 초급성 면역거부반응 유전자가 제거된(GalT Knock-out) 형질전환 복제 미니돼지 ‘지노 후대’의 장기인심장과 신장을 원숭이에게 각각 이식하는데 성공했다고 밝혔다. 이번 이종간 장기이식은 크게 두 가지를 실험한 것으로, 하나는 원숭이의 원래 심장은 제거하지 않은 채로 이종간 면역거부반응 유전자가 제거된 미니돼지(5.5kg)의 심장을 원숭이의 복강내 혈관에 이식했고, 다른 하나는 같은 돼지의 신장 1개를 원숭이(5kg)가 가지고 있는 신장 2개 중 1개를 제거한 부위에 돼지의 신장 1개를 이식했다. 이번 연구는 농촌진흥청 차세대바이오그린21사업으로 수행한 결과로 인체면역거부반응 유전자 제어 복제란 및 형질전환 복제돼지 생산은 국립축산과학원에서, 이종간 장기이식
[KJtimes=심상목 기자]노동조합과의 갈등으로 출근을 하지 못했던 신동규 신임 농협금융지주 회장이 협상을 통해 내일(27)일 공식 취임할 예정이다. 26일 노동조합과 농협 등에 따르면 신 회장과 노조는 이날 오전 10시, 면담을 갖고 경영 자율성 보장, 고용 안정 등에 대해 의견을 교환하고 공감대를 형성했다. 자리에서 허권 위원장과 나동훈 NH농협중앙회노조 위원장은 “300만 농민의 자주조직인 농협의 자율성을 회복하고 농식품부와의 MOU체결 부당성을 알리는 데 뜻을 같이 해 달라”며“ 금융지주와 그 계열사의 경영자율성도 지켜달라”고 요구했다. 신동규 회장은 이에 대해 “노동조합의 뜻을 충분히 이해했고, 정부든 누구든 부당한 경영간섭은 결코 받아들일 생각이 없다”며 “직원들의 고용안정과 근로조건에 불이익이 발생하는 일은 없어야 한다”고 말했다.
[KJtimes=심상목 기자]현대카드가 경쟁사와 손을 잡았다. 전업계 카드사인 현대카드는 하나은행과 손을 잡은 것. 하나금융그룹에는 하나SK카드가 있다. 26일 현대카드에 따르면 정태영 현대카드 사장과 김종준 하나은행 행장이 참석한 가운데, 양사 영업망 상호 이용과 제휴카드 개발 및 공동 마케팅 등을 위한 MOU를 지난 1일 체결했다. 이번 계약의 핵심 내용은 은행과 카드사간의 상호 영업망을 활용으로 이르면 오는 하반기부터 전국의 하나은행 창구에서는 현대카드 주력카드와 양사가 공동 개발하는 제휴카드를 신청 접수할 수 있게 된다. 양사가 함께 개발할 카드는 체크카드와 신용카드로 각각 올해 8월과 하반기 출시를 목표로 하고 있으며 모든 하나은행과 현대카드의 영업점을 통해 발급될 예정이다. 업계에서 은행과 전업계 카드사간의 상호 판매채널을 공유하는
[KJtimes=김필주 기자]KB국민은행이 원광대학교의과대학병원과 6월 26일 전북 익산시 신용동 소재 원광문화센터에서 포괄적인 업무제휴 협약을 체결했다. 국민은행에 따르면 이번 협약으로 국민은행은 원광대학병원 내에 출장소를 개설해 환자, 보호자 및 교직원들에게 수준 높은 종합 금융서비스를 제공하는 동시에 주거래은행으로서 운영자금 관리한다. 또한 교직원 급여이체 등을 전담해 병원 운영의 효율성을 제고하고 해외 무료진료 등을 지원하게 된다. 국민은행은 2012년 부산대학교치과대학병원, 미즈메디병원, 다보스병원과 협약체결을 완료했으며 원광대학교의과대학병원과의 협약 체결 이후에도 분당제생병원, 한림병원, 동군산병원과도 6월 중 주거래 협약을 체결할 예정이다. 국민은행 관계자는 “앞으로도 대학교, 병원, 지방자치단체, 공공기관 등에 대한
[KJtimes=심상목 기자]대한생명이 오는 7월 초까지 충남 태안군 원북초등학교 방갈분교를 시작으로 어린이들을 위한 찾아가는 ‘한화금융네트워크 경제교육 분교 투어’을 실시한다. 대한생명에 따르면 이번 ‘한화금융네트워크 경제교육 분교 투어’는 25일 충남 태안군 원북초등학교 방갈분교를 시작으로 27일 경기 용인시 용인백암초등학교 수정분교, 29일 강원 홍천군 서석초등학교 청량분교와 항곡분교, 7월 초 경기 여주군 북내초등학교 운암분교까지 5개 분교 총 90명의 어린이를 직접 찾아가 진행한다. 대한생명은 교육기회가 적은 지방 분교 어린이들을 위해 올바른 경제개념과 미래 직업에 대한 비전을 가질 수 있도록 학년별로 특화된 프로그램을 마련했다. 특히 단순 학습보다는 체험과 놀이 중심의 참여형 교육으로 아이들이 자신의 미래를 더욱 쉽게 설계할
[KJtimes=심상목 기자]우리은행이 여름철 성수기를 맞아 해외여행을 떠나는 환전고객 등을 대상으로 여름 환전·송금 대축제 ‘즐거운 여행, 알찬 환전·송금 페스티벌’을 실시한다. 우리은행에 따르면 오는 9월 28일까지 실시되는 이 행사는 여름 성수기 동안 해외여행과 유학 및 어학연수 등을 목적으로 우리은행 전 영업점에서 미화 300불 이상 환전하는 모든 고객에게 해당된다. 환전금액에 관계없이 최고 85%까지 환율을 우대하며 해외송금 고객은 최고 65%의 특별 우대환율을 적용한다. 원하는 경우, 최고 5억원까지 보장하는 해외여행자보험 무료가입서비스도 제공한다. 행사 기간 중 은행에서 환전시 주요통화(USD,JPY,EUR)의 경우 기본 80%의 환율우대가 적용되며 우리은행 인터넷 홈페이지의 이벤트코너에 게시되어 있는 환율우대쿠폰을 출력하거나 스마트뱅킹 어플을 다
[kjtimes=김봄내 기자]이건희 삼성전자 회장이 취임 25주년을 맞아 직원들과 공개 오찬 이벤트를 가진다.26일 삼성 그룹에 따르면 이건희 회장과 함께 식사를 하고 싶은 직원 10명을 직급과 상관없이 선발해 이 회장과 함께 점심을 먹는 이벤트를 진행한다.이벤트 참가 신청은 삼성 인트라넷을 통해 다음달 13일까지 받는다.이 회장은 희망자 중 점심식사를 같이하고 싶은 이유의 진정성과 차별성을 살펴본 뒤 8월중에 10명을 선정할 계획이다.구체적인 식사 일정과 장소는 아직 정해지지 않았다.이번 이벤트는 미래전략실에서 기획된 것이다. 이 회장의 취임 25주년을 기념하면서도 직원들과의 스킨쉽을 강화할 수 있는 방안을 찾다 나온 아이디어다.
[KJtimes=김필주 기자]삼성카드가 실용적인 프리미엄 서비스를 제공하는 실속형 프리미엄 카드 ‘삼성카드 1(삼성카드 원)’을 출시한다. 26일 삼성카드에 따르면 ‘삼성카드 1’은 고객 라이프스타일에 따라 포인트형과 마일리지형 중 한가지 상품을 선택 가능하다. 먼저 포인트형의 경우, 이용금액의 1.2%를 포인트로 기본 적립해주며 연간 이용액에 따라 1천만원당 3만 포인트씩 추가 적립을 받을 수 있다. 마일리지형은 1500원당 대한항공 1마일리지 또는 1000원당 아시아나항공 1마일리지를 적립 받을 수 있으며 연간 이용액에 따라 1000만원당 대한항공 2000 마일리지 또는 아시아나항공 3000 마일리지를 추가 적립 받을 수 있다. 예를 들어, 연간 3000만원을 카드로 이용하는 고객의 경우 포인트형 상품은 최대 45만 포인트를 적립 받을 수 있고 마일리지형의 경우 대한항공 최
[kjtimes=이지훈 기자]삼성전자는 면접만으로 창의적 인재를 선발하는 '창의 플러스(Plus) 전형'을 진행한다고 26일 밝혔다.작년 하반기 처음 시작한 '창의 플러스 전형'은 소프트웨어와 디자인 분야 지원자를 대상으로 필기시험(삼성직무적성검사)없이 면접만으로 합격자를 결정한다. 27일부터 다음달 6일까지 삼성 채용사이트(www.samsungcareers.com)에서 응시 원서를 제출하면 된다. 최종 합격자는 8월 중 발표된다. 지원자는 전공과 상관없이 본인의 재능과 역량을 증명할 수 있는 에세이와 포트폴리오를 제출해 통과하면 2회의 심층 면접을 거쳐 선발된다. 심층 면접은 해당 분야의 과제를 해결하는 기술 면접과 제시된 주제를 창의적으로 표현하는 아이디어 면접으로 구성된다.원기찬 인사팀장(부사장)은 "'창의 플러스 전형'은 끼와 실력을 겸비한 인재를 발굴할 수 있는 있는 제